Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non usato o non indossato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per avviare una restituzione, contattateci tramite il modulo nella pagina “Contatti”. Se il reso viene approvato, vi invieremo un'etichetta per la spedizione del reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Si prega di notare che gli articoli inviati a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

È sempre possibile contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi via e-mail utilizzando il modulo presente nella pagina “Contatti”. È possibile accedere al modulo facendo clic su “Contatti” nel piè di pagina del nostro sito web.

Danni e problemi

Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e correggerlo.